Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme

Mesafeli satış ön bilgilendirmesi

Siparişe özgü ürün, adet, fiyat, adres ve satıcı bilgileri ödeme ekranında oluşturulan sipariş özeti ve kalıcı kayıtlarla tamamlanır.

Ayrıntılar

01

Satıcı ve iletişim bilgileri

Satıcının adı veya ticari unvanı, açık adresi, telefon ve e-posta bilgisi sipariş öncesinde tüketiciye gösterilir.

02

Ürünün temel nitelikleri

Ürün adı, açıklama, malzeme/ölçü gibi temel özellikler, varyasyon ve adet bilgisi ürün sayfası ile sepet özetinde yer alır.

03

Fiyat ve ek masraflar

Vergiler dahil ürün bedeli, indirim, kargo, teslim veya diğer ek masraflar ve ödenecek toplam tutar açıkça gösterilir.

04

Ödeme ve teslimat

Kabul edilen ödeme araçları, teslimat adresi, tahmini hazırlık/kargo süresi ve varsa teslim sınırlamaları siparişten önce açıklanır.

05

Cayma ve iade

Cayma hakkının süresi, kullanma yöntemi, iade kanalı, iade masrafı ve cayma hakkı istisnaları ürün türüne göre bildirilir.

06

Başvuru ve uyuşmazlık

Destek iletişim kanalı ile tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi dahil hak arama yolları hakkında bilgi verilir.

Bilgilendirme · Tercih · Başvuru

Özet

Önemli noktalar

01Niteliği incele — Ölçü, malzeme, varyasyon ve kullanım bilgilerini kontrol et.
02Tüm bedelleri gör — Ürün, kargo, indirim ve vergi dahil toplam tutarı onaydan önce incele.
03Adres ve süre — Teslimat adresi ile bildirilen hazırlık ve gönderi süresini doğrula.
04Cayma koşulları — Ürüne uygulanabilecek cayma hakkı ve istisnaları siparişten önce oku.

İlgili işlem

Mesafeli satış metnini aç

Bu metinle bağlantılı sayfaya geçebilir veya sorunu doğrudan iletişim kanalına iletebilirsin.

Sipariş onayıÖdeme yükümlülüğü doğuran onaydan önce toplam tutarı ve teslimat bilgilerini kontrol et.

08